Byggfirma i Rotebro – en enda kontaktväg
Ett bygge har många personer inblandade, och information som färdas mellan dem förvrängs på exakt samma sätt som i viskleken.
Den vanligaste orsaken till att något blir fel är inte okunskap utan att beskedet gick fel väg: en beställare säger något till en snickare på plats, snickaren tror att det redan är avstämt, ingen skriver ner det, och två veckor senare är väggen på fel ställe.
Motmedlet är trist och effektivt: en kontaktperson, en kanal, och korta skriftliga noteringar efter varje avstämning.
Det innebär inte att man inte får prata med hantverkarna. Det innebär att beslut fattas på ett ställe och bekräftas skriftligt.
Läs mer om byggfirma i Sollentuna – alla våra tjänster, områden och kostnadsfri offert.
Begär kostnadsfri offert →Detta ingår
- En utsedd kontaktperson för projektet
- Bestämd kanal för beslut och besked
- Regelbundna avstämningar med kort notering efteråt
- Sammanställning av vad som beslutats och när
- Tydlighet om vem som får beställa ändringar
- Framförhållning på val som beställaren ska göra
- Besked i tid om något påverkar tidplanen
Så går det till
Kontakten
En person att vända sig till. Ni ska aldrig behöva veta vem som gör vad.
Kanalen
Beslut fattas på ett ställe och bekräftas skriftligt, hur kort som helst.
Avstämningen
Vi stämmer av regelbundet, även när det inte finns något problem.
Noteringen
Fem rader efter varje möte. Det räcker och det löser det mesta.
Framförhållningen
Vi säger i tid vilka val ni behöver göra, inte samma vecka som de behövs.
Byggfirma Rotebro i hela Sollentuna
Att bekräfta i skrift är den vana som gör mest nytta och kostar minst, och den behöver inte vara formell. Fem rader efter en avstämning — det här bestämde vi, det här väntar vi på från er, det här händer nästa vecka — löser den absoluta merparten av alla missförstånd, eftersom båda parter läser samma text samma dag och kan säga ifrån om något uppfattats fel. Det är också det enda sättet att fånga upp de beslut som fattas i förbifarten, i en dörröppning, när någon är på väg till bilen. Det andra är framförhållningen på valen. Ett byggprojekt kräver hela tiden beslut av beställaren — kulör, handtag, placering av uttag, kakelmönster — och de flesta av dem är trevliga att fatta om man får tid, och stressiga om de kommer samma vecka som de ska utföras. Vi går därför igenom kommande val i god tid, så att ingen behöver välja under press för att en leverans måste iväg. Det tredje är att avstämningar behövs mest när ingenting händer. Det är i den tysta veckan, när ingen hör av sig, som oro växer och antaganden bildas, och en kort kontakt som bara säger att allt går som planerat är värd mer än den ser ut att vara.